市郵政管理局做客市廣播電視臺《監督熱線》欄目

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11月5日,市郵政管理局局領導及各科室負責人做客市廣播電視臺《監督熱線》欄目,向市民深入宣傳解讀《郵政企業、快遞企業安全生產主體責任落實規范》《郵件快件實名收寄管理辦法》,介紹“雙11”快遞旺季安全和服務保障工作情況。

市局具體介紹了《郵政企業、快遞企業安全生產主體責任落實規范》《郵件快件實名收寄管理辦法》等行業法律法規的主要內容和作用、快遞業務旺季對行業的影響情況以及郵政管理部門和寄遞企業各項安全和服務保障措施,針對“雙11”旺季向公眾提出快遞使用建議。同時,通過接聽公眾熱線和微信公眾平臺留言等途徑,對市民比較關心的用戶個人信息安全、快件損壞損失賠償、快遞服務維權途徑等熱點問題現場一一解答。

節目結束后,市局根據接聽電話記錄,現場簽署了擬辦意見,要求相關責任科室盡快調查處理、答復,并將第一時間向監督熱線欄目組反饋。



    • 發布日期:2019-11-07       來源:市郵政管理局       編輯:市郵政管理局

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